Gerechte Selbstbehauptung für Polizisten

Wählen Sie einen Dialog aus, um zu sehen, wie die Methoden der gerechten Selbstbehauptung im Polizeialltag angewendet werden können.

Analyse (Polizist): Ich bemerke die Anspannung des Bürgers. Um gerecht zu handeln, werde ich die drei Säulen der gerechten Selbstbehauptung anwenden:

Respekt: Ich erkenne seine Emotionen an und höre ihm zu.
Verantwortung: Ich übernehme Verantwortung für die Situation und kommuniziere klar.
Gerechtigkeit: Ich suche nach einer Lösung, die seinen Bedürfnissen und den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Ich werde meine verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation nutzen, um die Situation zu deeskalieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist steht aufrecht, mit ruhiger Mimik. Die Hände sind entspannt und zeigen Offenheit. Er hält sanften Blickkontakt, um Ruhe auszustrahlen.

Verbal (Polizist): „Ich verstehe, dass Sie sich aufregen. Bitte sagen Sie mir, was passiert ist, damit wir eine Lösung finden können.“

Paraverbal (Polizist): Ruhige, klare Stimme mit einem respektvollen Tonfall. Die Betonung liegt auf „Lösung finden“.

Nonverbal (Bürger): Der Bürger steht angespannt, seine Arme sind verschränkt, und er schaut nervös umher.

Verbal (Bürger): „Ich habe das Gefühl, dass ich hier ungerecht behandelt werde!“

Paraverbal (Bürger): Lauter Ton, zeigt Frustration.

Analyse (Polizist): Der Bürger fühlt sich nicht ernst genommen. Ich werde:

Respekt: Seine Gefühle validieren.
Verantwortung: Die Gründe für die Situation erklären.
Gerechtigkeit: Einen Vorschlag für ein weiteres Vorgehen machen.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist nickt verständnisvoll und bleibt ruhig.

Verbal (Polizist): „Es tut mir leid, wenn Sie das Gefühl haben, ungerecht behandelt zu werden. Lassen Sie uns darüber sprechen, damit wir eine Lösung finden können.“

Paraverbal (Polizist): Beruhigender Tonfall mit moderater Sprechgeschwindigkeit.

Nonverbal (Bürger): Der Bürger atmet tief durch, entspannt seine Haltung leicht.

Verbal (Bürger): „Okay, ich bin bereit, das zu erklären.“

Paraverbal (Bürger): Ruhiger, aber vorsichtiger Ton.

Analyse (Polizist): Ich werde den Bürger aktiv einbeziehen und klar kommunizieren:

Respekt: Seine Sichtweise ernst nehmen.
Verantwortung: Schritte aufzeigen, um die Situation zu klären.
Gerechtigkeit: Ihn in die Lösungsfindung einbeziehen.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist hält den Blickkontakt, nickt ermutigend und zeigt mit einer offenen Handgeste auf den nächsten Schritt.

Verbal (Polizist): „Danke, dass Sie mir Ihre Sichtweise erklärt haben. Hier ist, was wir jetzt tun können, um die Situation zu klären.“

Paraverbal (Polizist): Freundlicher, klarer Ton, der Zuversicht und Kontrolle vermittelt.

Nonverbal (Bürger): Der Bürger nickt langsam, atmet tief durch und lockert seine Haltung weiter.

Verbal (Bürger): „Das klingt vernünftig. Ich bin bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.“

Paraverbal (Bürger): Ruhiger Ton mit einer Spur von Erleichterung.

Analyse (Polizist): Der Verdächtige ist angespannt und versucht möglicherweise, die Situation zu kontrollieren. Um gerecht zu handeln, werde ich die drei Säulen der gerechten Selbstbehauptung anwenden:

Respekt: Ich erkenne seine Rechte und seine Perspektive an.
Verantwortung: Ich bleibe professionell und verhalte mich sachlich.
Gerechtigkeit: Ich kommuniziere klar und stelle sicher, dass die Situation fair behandelt wird.

Ich werde ruhig und konstruktiv kommunizieren, um die Situation zu deeskalieren.

Nonverbal (Verdächtiger): Der Verdächtige sitzt angespannt, vermeidet Blickkontakt und spielt nervös mit seinen Händen.

Verbal (Verdächtiger): „Ich habe nichts getan. Warum bin ich überhaupt hier?“

Paraverbal (Verdächtiger): Verteidigender Ton, mit einem Anflug von Ärger und Nervosität.

Analyse (Polizist): Der Verdächtige fühlt sich angegriffen. Ich werde:

Respekt: Seine Unruhe ernst nehmen.
Verantwortung: Klar kommunizieren, warum er hier ist.
Gerechtigkeit: Die weiteren Schritte transparent erklären.

Ich werde ruhig und sachlich antworten, um Vertrauen aufzubauen.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist sitzt entspannt, hält den Blickkontakt und zeigt mit offenen Händen eine einladende Haltung.

Verbal (Polizist): „Ich verstehe, dass Sie verunsichert sind. Wir sprechen mit Ihnen, um Klarheit über die Situation zu schaffen.“

Paraverbal (Polizist): Ruhiger, neutraler Ton mit einer Betonung auf „Klarheit schaffen“.

Nonverbal (Verdächtiger): Der Verdächtige entspannt sich leicht, behält jedoch eine defensive Körperhaltung.

Verbal (Verdächtiger): „Ich weiß wirklich nicht, worum es hier geht.“

Paraverbal (Verdächtiger): Niedrigere Lautstärke, weniger Aggression in der Stimme.

Analyse (Polizist): Der Verdächtige zeigt Anzeichen von Beruhigung. Ich werde:

Respekt: Sein Bedürfnis nach Informationen ernst nehmen.
Verantwortung: Die nächsten Schritte erklären.
Gerechtigkeit: Ihm die Möglichkeit geben, seine Perspektive zu schildern.

Ich werde ruhig und unterstützend kommunizieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lehnt sich leicht nach vorne, hält den Blickkontakt und nickt zustimmend.

Verbal (Polizist): „Wir möchten, dass Sie uns Ihre Sichtweise schildern. Ihre Mitarbeit hilft uns, die Situation zu verstehen.“

Paraverbal (Polizist): Beruhigender Ton, der Unterstützung vermittelt.

Nonverbal (Verdächtiger): Der Verdächtige entspannt sich weiter, atmet tief durch und zeigt mehr Offenheit.

Verbal (Verdächtiger): „Okay, ich erzähle Ihnen, was passiert ist.“

Paraverbal (Verdächtiger): Ruhiger, neutraler Ton mit einem Anflug von Erleichterung.

Analyse (Polizist): Der Verdächtige ist jetzt kooperativ. Ich werde:

Respekt: Seine Offenheit anerkennen.
Verantwortung: Ihm klar aufzeigen, wie es weitergeht.
Gerechtigkeit: Sicherstellen, dass er fair behandelt wird.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lächelt leicht und zeigt eine entspannte Haltung.

Verbal (Polizist): „Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit. Wir werden dies berücksichtigen und entsprechend vorgehen.“

Paraverbal (Polizist): Zuversichtlicher, positiver Ton.

Analyse (Polizist): Mein Kollege wirkt gestresst und unsicher. Ich möchte ihn unterstützen und gemeinsam eine Lösung finden.

Nonverbal (Kollege): Der Kollege reibt sich die Stirn, vermeidet Blickkontakt und wirkt angespannt.

Verbal (Kollege): „Ich weiß nicht, wie ich mit dieser Situation umgehen soll. Es scheint, als würde alles schieflaufen.“

Paraverbal (Kollege): Niedrige Lautstärke, zögerlicher Ton, der Unsicherheit ausdrückt.

Analyse (Polizist): Mein Kollege braucht Unterstützung. Um gerecht zu handeln, werde ich die drei Säulen anwenden:

Respekt: Ich nehme seine Sorgen ernst und höre aktiv zu.
Verantwortung: Ich biete meine Hilfe an, ohne ihn zu bevormunden.
Gerechtigkeit: Ich schlage vor, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Ich werde empathisch und lösungsorientiert kommunizieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist steht ruhig, macht eine offene Handgeste und hält sanften Blickkontakt.

Verbal (Polizist): „Ich verstehe, dass die Situation herausfordernd ist. Lass uns das gemeinsam durchgehen und eine Lösung finden.“

Paraverbal (Polizist): Ruhiger, unterstützender Ton mit Betonung auf „gemeinsam“ und „Lösung finden“.

Nonverbal (Kollege): Der Kollege entspannt sich etwas, legt die Hände auf den Tisch und schaut kurz auf.

Verbal (Kollege): „Danke, ich wäre froh, wenn du mir helfen könntest. Ich habe Schwierigkeiten, die Prioritäten zu setzen.“

Paraverbal (Kollege): Ruhiger Ton, aber mit einem Hauch von Unsicherheit.

Analyse (Polizist): Mein Kollege ist bereit, Hilfe anzunehmen. Ich werde:

Respekt: Seine Kompetenz anerkennen, während ich unterstütze.
Verantwortung: Klare Schritte vorschlagen, um die Situation zu bewältigen.
Gerechtigkeit: Ihn aktiv in die Lösungsfindung einbeziehen.

Ich werde konkret und unterstützend antworten.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lehnt sich leicht vor, nickt und zeigt unterstützende Gesten.

Verbal (Polizist): „Das kriegen wir hin. Wir können die Aufgaben priorisieren und Schritt für Schritt durchgehen. Was hältst du davon?“

Paraverbal (Polizist): Motivierender Ton, mit einer positiven und beruhigenden Betonung.

Nonverbal (Kollege): Der Kollege nickt zustimmend, seine Haltung entspannt sich weiter.

Verbal (Kollege): „Das klingt nach einem Plan. Danke, dass du dir die Zeit nimmst.“

Paraverbal (Kollege): Dankbarer Ton, der Zuversicht ausdrückt.

Analyse (Polizist): Die Situation hat sich entspannt. Mein Kollege fühlt sich unterstützt. Ich werde:

Respekt: Ihm weiterhin Anerkennung zeigen.
Verantwortung: Die nächsten Schritte klar benennen.
Gerechtigkeit: Weiterhin als unterstützender Partner agieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lächelt ermutigend und bleibt ruhig.

Verbal (Polizist): „Ich bin hier, wenn du etwas brauchst. Zusammen schaffen wir das.“

Paraverbal (Polizist): Ermutigender, positiver Ton mit Betonung auf „zusammen“.

Analyse (Polizist): Die Demonstranten wirken unruhig und angespannt. Ich möchte die Situation beruhigen und die Kommunikation offenhalten.

Nonverbal (Demonstranten): Einige Demonstranten gestikulieren heftig, andere stehen mit verschränkten Armen in abwartender Haltung.

Verbal (Demonstranten): „Warum blockieren Sie uns? Wir haben das Recht zu demonstrieren!“

Paraverbal (Demonstranten): Aufgebrachter Ton, laut und energisch.

Analyse (Polizist): Die Demonstranten fühlen sich eingeschränkt. Ich werde:

Respekt: Ihre Rechte anerkennen und ihre Anliegen ernst nehmen.
Verantwortung: Die Notwendigkeit der Maßnahmen erklären.
Gerechtigkeit: Einen kooperativen Ansatz zur Lösung der Situation vorschlagen.

Ich werde ruhig und respektvoll kommunizieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist steht mit offener Haltung, hebt die Hände leicht, um Deeskalation zu signalisieren.

Verbal (Polizist): „Ich verstehe Ihren Unmut. Unser Ziel ist es, Ihre Sicherheit zu gewährleisten und einen geordneten Ablauf zu ermöglichen.“

Paraverbal (Polizist): Ruhiger, respektvoller Ton mit Betonung auf „Ihre Sicherheit“.

Nonverbal (Demonstranten): Einige Demonstranten senken ihre Arme, andere bleiben aufmerksam, aber weniger aggressiv.

Verbal (Demonstranten): „Wir wollen nur gehört werden! Sie müssen uns nicht wie Kriminelle behandeln.“

Paraverbal (Demonstranten): Lauter Ton, aber mit einem Hauch von Frustration statt Wut.

Analyse (Polizist): Die Demonstranten möchten gehört werden. Ich werde:

Respekt: Ihre Anliegen ernst nehmen.
Verantwortung: Den Zweck der polizeilichen Maßnahmen erklären.
Gerechtigkeit: Vorschlagen, wie ihre Demonstration fortgesetzt werden kann, ohne die Ordnung zu gefährden.

Ich werde kooperativ und transparent antworten.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist nickt leicht, hält Blickkontakt und zeigt offene Handgesten.

Verbal (Polizist): „Wir respektieren Ihr Recht zu demonstrieren. Wir möchten sicherstellen, dass alle sicher bleiben. Lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung finden.“

Paraverbal (Polizist): Ruhiger, kooperativer Ton mit einer Betonung auf „gemeinsam“.

Nonverbal (Demonstranten): Die Gruppe entspannt sich weiter, einige nicken, und die Lautstärke der Gespräche sinkt.

Verbal (Demonstranten): „Okay, was schlagen Sie vor? Wir wollen weitermachen, aber keine Probleme verursachen.“

Paraverbal (Demonstranten): Ruhiger, verhandlungsbereiter Ton.

Analyse (Polizist): Die Demonstranten zeigen Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Ich werde:

Respekt: Ihre Kooperationsbereitschaft anerkennen.
Verantwortung: Einen konkreten Plan vorschlagen.
Gerechtigkeit: Sicherstellen, dass die Demonstration friedlich fortgesetzt werden kann.

Ich werde den Dialog positiv abschließen.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lächelt leicht, bleibt aufrecht und zeigt mit der Hand eine Richtung.

Verbal (Polizist): „Wir können einen Bereich festlegen, in dem Sie weiter demonstrieren können, ohne die Sicherheit zu gefährden.“

Paraverbal (Polizist): Positiver Ton, der Offenheit signalisiert.

Nonverbal (Demonstranten): Die Demonstranten nicken zustimmend, einige schütteln dem Polizisten die Hand.

Verbal (Demonstranten): „Das klingt gut. Vielen Dank für Ihre Kooperation.“

Paraverbal (Demonstranten): Dankbarer, ruhiger Ton.

Analyse (Zeuge): Ich bin nervös und unsicher, ob meine Aussage korrekt ist, und habe Angst, etwas falsch zu machen.

Nonverbal (Zeuge): Der Zeuge vermeidet Blickkontakt, reibt nervös seine Hände und atmet flach.

Verbal (Zeuge): „Ich weiß nicht, ob ich alles richtig erinnere. Was passiert, wenn ich etwas falsch sage?“

Paraverbal (Zeuge): Leiser, zögerlicher Ton.

Analyse (Polizist): Der Zeuge wirkt unsicher und braucht Beruhigung. Ich werde:

Respekt: Seine Nervosität ernst nehmen und ihm die Wichtigkeit seiner Beobachtungen erklären.
Verantwortung: Ihm klarmachen, dass er einfach das erzählen soll, was er erinnert.
Gerechtigkeit: Ihm vermitteln, dass jede Information helfen kann, ohne dass er Perfektion anstreben muss.

Ich werde unterstützend und beruhigend reagieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lehnt sich leicht nach vorne, zeigt eine offene Körperhaltung und nickt ermutigend.

Verbal (Polizist): „Es ist ganz normal, nervös zu sein. Bitte erzählen Sie einfach, was Sie gesehen haben. Wir können alles Weitere klären.“

Paraverbal (Polizist): Beruhigender, klarer Ton mit positiver Betonung.

Nonverbal (Zeuge): Der Zeuge entspannt sich etwas, seine Atmung wird tiefer, und er schaut kurz auf.

Verbal (Zeuge): „Ich erinnere mich an einen Mann mit einem auffälligen grünen Rucksack. Aber ich weiß nicht, ob das relevant ist.“

Paraverbal (Zeuge): Vorsichtiger Ton, aber klarer gesprochen.

Analyse (Polizist): Ich möchte den Zeugen dazu ermutigen, weitere Details zu teilen.

Respekt: Ich nehme die Beobachtungen ernst und bestätige ihre Relevanz.
Verantwortung: Ich stelle gezielte Fragen, um zusätzliche Informationen zu erhalten.
Gerechtigkeit: Ich betone, dass jede Information wertvoll ist.

Ich werde unterstützend nachfragen.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist schreibt sich Notizen und lächelt aufmunternd.

Verbal (Polizist): „Das ist sehr hilfreich, danke. Können Sie sich an weitere Details erinnern, wie z. B. die Größe oder das Verhalten der Person?“

Paraverbal (Polizist): Ermutigender, freundlicher Ton.

Nonverbal (Zeuge): Der Zeuge wirkt zuversichtlicher, seine Hände sind entspannt.

Verbal (Zeuge): „Ja, die Person war etwa 1,80 groß und schien es eilig zu haben.“

Paraverbal (Zeuge): Ruhiger und sicherer Ton.

Analyse (Polizist): Der Zeuge hat relevante Details mitgeteilt. Ich werde ihm danken und ihm versichern, dass seine Aussage wertvoll ist.

Respekt: Ich danke ihm für seine Zeit und Unterstützung.
Verantwortung: Ich fasse die wichtigen Punkte zusammen.
Gerechtigkeit: Ich erkläre, wie seine Aussage weiterhelfen wird.

Ich werde das Gespräch positiv abschließen.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist steht auf und reicht dem Zeugen die Hand.

Verbal (Polizist): „Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihre Aussage ist sehr wertvoll und hilft uns, den Fall besser zu verstehen.“

Paraverbal (Polizist): Dankbarer, freundlicher Ton.

Analyse (Medienvertreter): Ich möchte klare Informationen über den Einsatz erhalten, um die Öffentlichkeit zeitnah zu informieren.

Nonverbal (Medienvertreter): Der Medienvertreter hält ein Mikrofon und einen Notizblock, macht Augenkontakt und wartet aufmerksam auf eine Antwort.

Verbal (Medienvertreter): „Können Sie bestätigen, was der Grund für den Einsatz war?“

Paraverbal (Medienvertreter): Sachlicher, höflicher Ton.

Analyse (Polizist): Ich muss präzise Informationen bereitstellen, die der Öffentlichkeit dienlich sind, ohne die Einsatzdetails zu gefährden:

Respekt: Ich erkenne die Wichtigkeit der Information für die Öffentlichkeit an.
Verantwortung: Ich achte darauf, sensible Details nicht preiszugeben.
Gerechtigkeit: Ich vermittle die Informationen fair und objektiv.

Ich werde ruhig und sachlich antworten.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist steht aufrecht, spricht mit ruhiger Stimme und zeigt eine offene Körperhaltung.

Verbal (Polizist): „Der Einsatz diente der Sicherstellung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung. Wir können aktuell keine weiteren Details nennen, da die Ermittlungen noch laufen.“

Paraverbal (Polizist): Ruhiger, professioneller Ton, der Autorität vermittelt.

Nonverbal (Medienvertreter): Der Medienvertreter macht sich Notizen, hebt dann den Blick, um eine Anschlussfrage zu stellen.

Verbal (Medienvertreter): „Gab es Verletzte bei diesem Einsatz?“

Paraverbal (Medienvertreter): Neutrale, direkte Frage.

Analyse (Polizist): Ich sollte sachlich und beruhigend auf diese Frage antworten, ohne Verunsicherung zu schaffen.

Respekt: Ich verstehe das Interesse an der Sicherheit der Beteiligten.
Verantwortung: Ich gebe Informationen, ohne Panik zu erzeugen.
Gerechtigkeit: Ich bleibe objektiv und sachlich.

Ich werde meine Antwort präzise formulieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist hebt leicht die Hand in einer beruhigenden Geste.

Verbal (Polizist): „Es gab keine schwerwiegenden Verletzungen. Die Sicherheit aller Beteiligten hatte höchste Priorität.“

Paraverbal (Polizist): Ruhiger, beruhigender Ton.

Nonverbal (Medienvertreter): Der Medienvertreter nickt und sieht zufrieden mit der Antwort aus.

Verbal (Medienvertreter): „Vielen Dank. Gibt es noch etwas, das die Öffentlichkeit wissen sollte?“

Paraverbal (Medienvertreter): Freundlicher, abschließender Ton.

Analyse (Polizist): Ich möchte die Gelegenheit nutzen, eine positive Botschaft zu vermitteln und Vertrauen aufzubauen.

Respekt: Ich erkenne die Rolle der Medien an.
Verantwortung: Ich betone die Bedeutung der Sicherheit und Transparenz.
Gerechtigkeit: Ich vermittle eine Botschaft der Zuversicht und des Engagements.

Ich werde einen professionellen Abschluss formulieren.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lächelt höflich und hält Blickkontakt.

Verbal (Polizist): „Die Polizei wird weiterhin alles tun, um die Sicherheit und das Vertrauen der Bevölkerung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.“

Paraverbal (Polizist): Freundlicher, zuversichtlicher Ton.

Analyse (Staatsanwalt): Ich möchte eine klare Übersicht über die Beweise und Argumente erhalten, um die Strategie für den Fall zu entwickeln.

Nonverbal (Staatsanwalt): Der Staatsanwalt sitzt aufrecht, hat einen Stift in der Hand und blättert durch die Akte.

Verbal (Staatsanwalt): „Welche Beweise haben Sie, die unseren Fall stützen?“

Paraverbal (Staatsanwalt): Direkter, sachlicher Ton.

Analyse (Polizist): Ich möchte die vorhandenen Beweise klar darstellen und Vertrauen in die Ermittlungen schaffen:

Respekt: Ich stelle die Beweise verständlich und präzise dar.
Verantwortung: Ich betone die Verlässlichkeit der Ermittlungen.
Gerechtigkeit: Ich achte darauf, alle relevanten Details zu teilen.

Ich werde sachlich und professionell antworten.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist öffnet eine Akte, zeigt auf wichtige Dokumente und hält Blickkontakt.

Verbal (Polizist): „Wir haben Videoaufnahmen, die den Verdächtigen in der Nähe des Tatorts zeigen, sowie Zeugenaussagen, die seine Anwesenheit bestätigen.“

Paraverbal (Polizist): Klarer, fester Ton mit sachlicher Betonung.

Nonverbal (Staatsanwalt): Der Staatsanwalt nickt leicht und notiert etwas in seinem Block.

Verbal (Staatsanwalt): „Das ist hilfreich. Gibt es Schwächen in der Beweiskette, die wir beachten müssen?“

Paraverbal (Staatsanwalt): Sachlicher, nachdenklicher Ton.

Analyse (Polizist): Ich möchte auf mögliche Schwächen eingehen, ohne die Integrität des Falls zu gefährden:

Respekt: Ich beantworte die Frage offen und ehrlich.
Verantwortung: Ich gebe eine realistische Einschätzung der Beweise.
Gerechtigkeit: Ich stelle sicher, dass alle Aspekte berücksichtigt werden.

Ich werde potenzielle Herausforderungen sachlich benennen.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist lehnt sich leicht zurück und zeigt auf eine bestimmte Stelle in der Akte.

Verbal (Polizist): „Die Hauptschwäche ist die Qualität der Videoaufnahmen bei schlechten Lichtverhältnissen. Wir arbeiten jedoch daran, dies durch weitere Beweise zu stützen.“

Paraverbal (Polizist): Ruhiger, sachlicher Ton, der eine Lösung anbietet.

Nonverbal (Staatsanwalt): Der Staatsanwalt nickt nachdenklich, hält kurz inne und schaut wieder in die Akte.

Verbal (Staatsanwalt): „Das sollten wir berücksichtigen. Haben Sie Vorschläge, wie wir diese Schwäche ausgleichen können?“

Paraverbal (Staatsanwalt): Nachdenklicher, abwägender Ton.

Analyse (Polizist): Ich möchte konstruktive Lösungen anbieten, um die Zusammenarbeit zu fördern.

Respekt: Ich nehme die Frage ernst und gebe fundierte Vorschläge.
Verantwortung: Ich stelle sicher, dass meine Vorschläge realistisch sind.
Gerechtigkeit: Ich betone die Wichtigkeit der Teamarbeit.

Ich werde optimistisch und lösungsorientiert antworten.

Nonverbal (Polizist): Der Polizist gestikuliert moderat, um seine Punkte zu verdeutlichen, und bleibt ruhig sitzen.

Verbal (Polizist): „Wir könnten zusätzliche Zeugenaussagen einholen, um die Beweiskette zu stärken, und Experten konsultieren, um die Videoaufnahmen zu verbessern.“

Paraverbal (Polizist): Überzeugender, sachlicher Ton mit einem Hauch von Zuversicht.

Analyse (Opfer): Ich fühle mich verängstigt und unsicher, wie ich die Situation bewältigen soll.

Nonverbal (Opfer): Das Opfer sitzt mit gebeugter Haltung, vermeidet Blickkontakt und wirkt emotional belastet.

Verbal (Opfer): „Ich weiß nicht, wie ich mit dem umgehen soll. Ich habe Angst, dass es schlimmer wird.“

Paraverbal (Opfer): Leise, unsicherer Ton, der die emotionale Belastung widerspiegelt.

Analyse (Jurist): Ich möchte das Opfer beruhigen und zeigen, dass es Unterstützung gibt:

Respekt: Ich nehme die Ängste des Opfers ernst und höre aufmerksam zu.
Verantwortung: Ich erkläre die nächsten Schritte und wie wir helfen können.
Gerechtigkeit: Ich betone, dass es unser Ziel ist, die Situation zu verbessern und Gerechtigkeit zu schaffen.

Ich werde ruhig und unterstützend antworten.

Nonverbal (Jurist): Der Jurist lehnt sich leicht nach vorne, hält Blickkontakt und zeigt mit einer offenen Handgeste Unterstützung.

Verbal (Jurist): „Ich verstehe, dass Sie sich so fühlen. Sie sind nicht allein, und wir werden gemeinsam daran arbeiten, Sie zu schützen und die Situation zu bewältigen.“

Paraverbal (Jurist): Beruhigender, einfühlsamer Ton.

Nonverbal (Opfer): Das Opfer entspannt seine Haltung etwas, blickt vorsichtig zum Juristen.

Verbal (Opfer): „Was kann ich tun? Wie kann ich sicherstellen, dass ich geschützt bin?“

Paraverbal (Opfer): Etwas festerer Ton, zeigt einen Hauch von Hoffnung.

Analyse (Jurist): Ich möchte dem Opfer konkrete Schritte aufzeigen, um Sicherheit und Vertrauen zu schaffen.

Respekt: Ich nehme die Sorgen des Opfers ernst.
Verantwortung: Ich erkläre, welche Maßnahmen ergriffen werden können.
Gerechtigkeit: Ich stelle sicher, dass das Opfer fair behandelt wird und sich sicher fühlen kann.

Ich werde klar und beruhigend antworten.

Nonverbal (Jurist): Der Jurist zeigt auf eine Broschüre oder Liste mit Hilfsangeboten.

Verbal (Jurist): „Wir können eine Schutzanordnung beantragen, die sicherstellt, dass Sie vor weiteren Übergriffen geschützt sind. Außerdem unterstütze ich Sie dabei, alle rechtlichen Schritte zu verstehen und umzusetzen.“

Paraverbal (Jurist): Klare, beruhigende Stimme mit sanftem Ton.

Nonverbal (Opfer): Das Opfer nickt und nimmt die Broschüre entgegen.

Verbal (Opfer): „Vielen Dank. Das gibt mir etwas mehr Sicherheit.“

Paraverbal (Opfer): Dankbarer Ton, etwas ruhiger.

Analyse (Jurist): Ich möchte dem Opfer weiterhin Sicherheit vermitteln und die nächsten Schritte klar erläutern.

Respekt: Ich erkenne seine Fortschritte an.
Verantwortung: Ich bestätige die Unterstützung in den nächsten Schritten.
Gerechtigkeit: Ich stelle sicher, dass es sich gut betreut fühlt.

Ich werde das Gespräch ermutigend abschließen.

Nonverbal (Jurist): Der Jurist lächelt aufmunternd und reicht dem Opfer die Hand.

Verbal (Jurist): „Wir sind für Sie da. Melden Sie sich jederzeit, wenn Sie Unterstützung brauchen.“

Paraverbal (Jurist): Freundlicher, ermutigender Ton.

Gerechte Selbstbehauptung für Polizisten

Die Säulen der gerechten Selbstbehauptung für Polizisten

Respekt

Verantwortung

Gerechtigkeit

Warum ist dies für Polizisten wichtig?

Respekt im Einsatz

Balance zwischen Sicherheit und Fairness

Klar und bestimmt auftreten

Die drei Säulen in der Praxis: Respekt, Verantwortung und Gerechtigkeit

Praxisbeispiele

Respekt:

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Gerechtigkeit:

Verbal, Paraverbal und Nonverbal: Kommunikation im Fokus

Verbal:

Paraverbal:

Nonverbal:

Praxisbeispiele

Polizeilicher Dialog: Gerechte Selbstbehauptung im Fokus

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