Ihre Reise zur gerechten Selbstbehauptung
mehr zum Buch zur Methode: Die Kunst der gerechten Selbstbehauptung
Wie Sie mit Respekt, Verantwortung und Gerechtigkeit konstruktiv auf Feedback und Kritik am Arbeitsplatz reagieren können.
Kritik an Ihrer Leistung kann konstruktiv oder destruktiv sein. Während konstruktive Kritik als Chance zur Verbesserung dient, kann überzogene oder unfaire Kritik emotional belastend sein und das Selbstwertgefühl beeinträchtigen. Unangemessene Kritik entsteht häufig aus Missverständnissen, unausgesprochenen Erwartungen oder persönlichen Vorurteilen.
Ein Beispiel könnte sein, dass ein Vorgesetzter sagt: „Ihre Arbeit hat uns wieder zurückgeworfen.“ oder ein Kollege äußert: „Wie kann man nur so unorganisiert sein?“. Solche Aussagen können verletzend sein und zu Unsicherheiten führen, wenn sie nicht respektvoll oder konstruktiv formuliert werden.
In solchen Situationen ist es entscheidend, ruhig und sachlich zu bleiben, die Kritik zu hinterfragen und eine konstruktive Diskussion anzustreben. Ihr Ziel sollte es sein, die Kritik zu verstehen, gerecht zu reagieren und Ihre Perspektive klar darzulegen.
Ihre Reaktion sollte auf den Prinzipien der gerechten Selbstbehauptung basieren – Respekt, Verantwortung und Gerechtigkeit. Indem Sie die Kritik höflich, aber bestimmt ansprechen, zeigen Sie Stärke und fördern eine respektvolle Kommunikation. Aussagen wie „Können Sie mir bitte genauer erklären, was Sie meinen?“ oder „Ich verstehe Ihren Punkt, aber ich würde gern meine Sichtweise dazu teilen“ können dazu beitragen, die Situation zu entschärfen.
Mit einer solchen Haltung schützen Sie nicht nur Ihr Selbstwertgefühl, sondern fördern auch eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit. Sie setzen ein positives Zeichen, indem Sie zeigen, dass Kritik, wenn sie respektvoll geäußert wird, eine wertvolle Grundlage für Weiterentwicklung und gegenseitiges Verständnis sein kann.
"Ich nehme Ihre Kritik zur Kenntnis. Können Sie mir bitte konkrete Beispiele geben?"
Diese Aussage zeigt Respekt für die Meinung des Kritikers, fordert aber gleichzeitig konstruktive Details ein.
Ruhiger, neutraler Tonfall mit klarer Aussprache.
Ihr Tonfall signalisiert Offenheit und Interesse, ohne defensiv zu wirken.
Entspannte Haltung, offener Blick, leichtes Nicken.
Ihre Körpersprache zeigt, dass Sie zuhören und die Situation ernst nehmen.
"Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich möchte verstehen, wie ich mich verbessern kann."
Diese Aussage zeigt, dass Sie Verantwortung für Ihre Leistung übernehmen und bereit sind, Verbesserungen vorzunehmen.
Betonung auf "verstehen" und "verbessern", mit ruhigem, freundlichem Tonfall.
Ihr Tonfall zeigt Entschlossenheit und eine positive Einstellung zur Verbesserung.
Gerader Stand, Hände ruhig, offenes Auftreten.
Ihre Körpersprache vermittelt Bereitschaft zur Reflexion und Offenheit für Feedback.
"Ich denke, es ist fair, über die Gesamtumstände zu sprechen. Können wir uns die Situation gemeinsam ansehen?"
Diese Aussage bringt Gerechtigkeit in den Fokus und lädt zur gemeinsamen Lösungssuche ein.
Betonung auf "fair" und "gemeinsam", mit sanfter, bestimmter Stimme.
Ihr Tonfall signalisiert Ihren Wunsch nach einer sachlichen und fairen Klärung.
Aufrechter Sitz, offener Blick, ruhige Hände.
Ihre Körpersprache unterstreicht Ihre Bereitschaft zur sachlichen Klärung und Ihren Wunsch nach Gerechtigkeit.